ਮੈਂ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਗਾਹਕ ਇਵਾਨ ਨੂੰ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਜਾਣਦਾ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਸਤੰਬਰ 2020 ਵਿੱਚ WeChat ਰਾਹੀਂ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ। ਉਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉੱਕਰੀ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਬੈਚ ਸੀ, ਸਪਲਾਇਰ ਵੇਂਜ਼ੌ, ਜ਼ੇਜਿਆਂਗ ਵਿੱਚ ਸੀ, ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਉਸਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਮੈਲਬੌਰਨ, ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਉਸਦੇ ਗੋਦਾਮ ਵਿੱਚ LCL ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ। ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਬੋਲਣ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਕਈ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਕੀਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਸਾਡਾ ਸੰਚਾਰ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸੁਚਾਰੂ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਸੀ।
3 ਸਤੰਬਰ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮ 5:00 ਵਜੇ, ਉਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜੀ, ਜਿਸਨੂੰ ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਮੈਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇਣ ਲਈ।
ਸ਼ੇਨਜ਼ੇਨ ਸੇਂਘੋਰ ਸਾਗਰ ਅਤੇ ਏਅਰ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਆਸਟਰੇਲੀਆ ਲਈ ਐਫਸੀਐਲ ਅਤੇ ਐਲਸੀਐਲ ਕਾਰਗੋ ਦੀ ਡੋਰ-ਟੂ-ਡੋਰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਡੀਡੀਪੀ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਵੀ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਰੂਟਾਂ 'ਤੇ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਜਾਣੂ ਹਾਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚੀਨ-ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਬਣਾਉਣ, ਟੈਰਿਫ ਬਚਾਉਣ, ਅਤੇ ਲੱਕੜ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਧੁੰਦ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਇਸ ਲਈ, ਹਵਾਲਾ, ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ, ਬੰਦਰਗਾਹ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ, ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਅਤੇ ਸਪੁਰਦਗੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਹੁਤ ਸੁਚਾਰੂ ਹੈ. ਪਹਿਲੇ ਸਹਿਯੋਗ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਹਰੇਕ ਪ੍ਰਗਤੀ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਫੀਡਬੈਕ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਭਾਵ ਛੱਡਿਆ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਕ ਫਰੇਟ ਫਾਰਵਰਡਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮੇਰੇ 9 ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਮਸ਼ੀਨੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਜੀਵਨ ਬਹੁਤ ਲੰਬੀ ਹੈ।
ਅਕਤੂਬਰ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਦੋ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਤੋਂ ਮਕੈਨੀਕਲ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ, ਇੱਕ ਫੋਸ਼ਾਨ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਦੂਜਾ ਅਨਹੂਈ ਵਿੱਚ। ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਗੋਦਾਮ ਵਿੱਚ ਮਾਲ ਇਕੱਠਾ ਕਰਕੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਭੇਜਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ। ਪਹਿਲੀਆਂ ਦੋ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟਾਂ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਦਸੰਬਰ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਤਿੰਨ ਹੋਰ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਤੋਂ ਮਾਲ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਇੱਕ ਕਿੰਗਦਾਓ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਹੇਬੇਈ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਗੁਆਂਗਜ਼ੂ ਵਿੱਚ। ਪਿਛਲੇ ਬੈਚ ਵਾਂਗ, ਉਤਪਾਦ ਵੀ ਕੁਝ ਮਕੈਨੀਕਲ ਹਿੱਸੇ ਸਨ।
ਹਾਲਾਂਕਿ ਮਾਲ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਵੱਡੀ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਪਰ ਗਾਹਕ ਨੇ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਭਰੋਸਾ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਉੱਚ ਸੀ. ਉਹ ਜਾਣਦਾ ਸੀ ਕਿ ਸਾਮਾਨ ਮੇਰੇ ਹਵਾਲੇ ਕਰਨ ਨਾਲ ਉਹ ਆਰਾਮ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਹੈਰਾਨੀ ਦੀ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿ 2021 ਤੋਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਧਣ ਲੱਗੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਾਰੀਆਂ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੇ FCL ਵਿੱਚ ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ। ਮਾਰਚ ਵਿੱਚ, ਉਸਨੂੰ ਟਿਆਨਜਿਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਕੰਪਨੀ ਮਿਲੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਗੁਆਂਗਜ਼ੂ ਤੋਂ ਇੱਕ 20GP ਕੰਟੇਨਰ ਭੇਜਣ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ। ਉਤਪਾਦ KPM-PJ-4000 ਗੋਲਡ ਗਲੂਇੰਗ ਸਿਸਟਮ ਫੋਰ ਚੈਨਲ ਥ੍ਰੀ ਗਨ ਹੈ।
ਅਗਸਤ ਵਿੱਚ, ਕਲਾਇੰਟ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਸ਼ੰਘਾਈ ਤੋਂ ਮੈਲਬੌਰਨ ਤੱਕ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ 40HQ ਕੰਟੇਨਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਅਜੇ ਵੀ ਉਸਦੇ ਲਈ ਘਰ-ਘਰ ਸੇਵਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ। ਸਪਲਾਇਰ ਨੂੰ ਆਈਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਫੈਕਟਰੀ ਕੁਨਸ਼ਾਨ, ਜਿਆਂਗਸੂ ਵਿੱਚ ਸੀ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਸ਼ੰਘਾਈ ਤੋਂ FOB ਮਿਆਦ ਬਣਾਈ ਸੀ.
ਅਕਤੂਬਰ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਸ਼ੈਡੋਂਗ ਤੋਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸਪਲਾਇਰ ਸੀ, ਜਿਸਨੂੰ ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਦੇ ਸਮਾਨ ਦਾ ਇੱਕ ਬੈਚ, ਡਬਲ ਸ਼ਾਫਟ ਸ਼੍ਰੈਡਰ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ, ਪਰ ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਦੀ ਉਚਾਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਖਾਸ ਕੰਟੇਨਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਖੁੱਲੇ ਚੋਟੀ ਦੇ ਕੰਟੇਨਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਪਈ। ਇਸ ਵਾਰ ਅਸੀਂ 40OT ਕੰਟੇਨਰ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਦੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਵਿੱਚ ਅਨਲੋਡਿੰਗ ਟੂਲ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਮੁਕੰਮਲ ਸਨ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵੱਡੇ ਪੈਮਾਨੇ ਦੀ ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਲਈ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਅਨਲੋਡਿੰਗ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ। ਕੰਟੇਨਰ ਉਤਾਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗਾਹਕ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਫੋਟੋ ਭੇਜੀ ਅਤੇ ਮੇਰਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕੀਤਾ।
2022 ਵਿੱਚ, ਵਿਵੀਅਨ ਨਾਮ ਦੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸਪਲਾਇਰ ਨੇ ਫਰਵਰੀ ਵਿੱਚ ਬਲਕ ਕਾਰਗੋ ਦਾ ਇੱਕ ਬੈਚ ਭੇਜਿਆ। ਅਤੇ ਰਵਾਇਤੀ ਚੀਨੀ ਨਵੇਂ ਸਾਲ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਗਾਹਕ ਨੇ ਨਿੰਗਬੋ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫੈਕਟਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਆਰਡਰ ਦਿੱਤਾ, ਅਤੇ ਸਪਲਾਇਰ ਐਮੀ ਸੀ। ਸਪਲਾਇਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਛੁੱਟੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਡਲਿਵਰੀ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ, ਪਰ ਫੈਕਟਰੀ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਛੁੱਟੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੰਟੇਨਰ ਲੇਟ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਬਸੰਤ ਤਿਉਹਾਰ ਦੀਆਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਆਇਆ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਫੈਕਟਰੀ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮਾਰਚ ਵਿੱਚ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ।
ਅਪ੍ਰੈਲ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਨੇ ਕਿੰਗਦਾਓ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫੈਕਟਰੀ ਲੱਭੀ ਅਤੇ ਸਟਾਰਚ ਦਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਕੰਟੇਨਰ ਖਰੀਦਿਆ, ਜਿਸਦਾ ਭਾਰ 19.5 ਟਨ ਸੀ। ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਸਨ, ਪਰ ਇਸ ਵਾਰ ਉਸਨੇ ਭੋਜਨ ਖਰੀਦਿਆ। ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਫੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਸਨ, ਅਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਬੰਦਰਗਾਹ 'ਤੇ ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਵੀ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਬਹੁਤ ਨਿਰਵਿਘਨ ਸੀ।
2022 ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਦੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਐਫ.ਸੀ.ਐਲ. ਮੈਂ ਉਸ ਲਈ ਨਿੰਗਬੋ, ਸ਼ੰਘਾਈ, ਸ਼ੇਨਜ਼ੇਨ, ਕਿੰਗਦਾਓ, ਤਿਆਨਜਿਨ, ਜ਼ਿਆਮੇਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਥਾਵਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਸਭ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ੀ ਦੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਕੰਟੇਨਰ ਲਈ ਇੱਕ ਹੌਲੀ ਜਹਾਜ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ ਦਸੰਬਰ 2022 ਵਿੱਚ ਰਵਾਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸਿੱਧਾ ਜਹਾਜ਼ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਉਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ 9 ਦਸੰਬਰ ਨੂੰ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਛੱਡ ਕੇ ਥਾਈਲੈਂਡ ਵਿਚ ਆਪਣੀ ਮੰਗੇਤਰ ਨਾਲ ਵਿਆਹ ਦੀਆਂ ਤਿਆਰੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਥਾਈਲੈਂਡ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ 9 ਜਨਵਰੀ ਤੱਕ ਘਰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਪਰਤੇਗਾ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੈਲਬੌਰਨ, ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਲਈ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਾ ਸਮਾਂ ਬੰਦਰਗਾਹ 'ਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਲਗਭਗ 13 ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਂ ਇਹ ਖੁਸ਼ਖਬਰੀ ਜਾਣ ਕੇ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ੁਭ ਕਾਮਨਾ ਕੀਤੀ, ਉਸਨੂੰ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਵਿਆਹ ਦੀਆਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣੇ ਅਤੇ ਮੈਂ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗਾ। ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਪਿਆਰੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਜੋ ਉਹ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰੇਗਾ।
ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਦੋਸਤਾਂ ਵਾਂਗ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਰਲਣਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਾਨਤਾ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨਾ। ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਕਿ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਚੀਨ ਆਏ ਹਨ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਹਾਨ ਕੰਧ 'ਤੇ ਚੜ੍ਹ ਗਏ ਹਨ, ਮੈਂ ਇਸ ਦੁਰਲੱਭ ਕਿਸਮਤ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦੀ ਹਾਂ। ਮੈਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰੇ ਗਾਹਕ ਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੱਡਾ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਵੀ ਬਿਹਤਰ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਹੋਵਾਂਗੇ।
ਪੋਸਟ ਟਾਈਮ: ਜਨਵਰੀ-30-2023
